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1 0007828510図書一般369.14/ﾅｶ06/書庫貸出可  ○

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書誌情報サマリ

タイトル

福祉施設改革にいかす苦情解決と評価システム

人名 中井 健一／編著
人名ヨミ ナカイ ケンイチ
出版者・発行者 明石書店
出版年月 2006.10

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 福祉施設改革にいかす苦情解決と評価システム
タイトルヨミ フクシ シセツ カイカク ニ イカス クジョウ カイケツ ト ヒョウカ システム
人名 中井 健一／編著
人名ヨミ ナカイ ケンイチ
出版者・発行者 明石書店
出版者・発行者等ヨミ アカシ ショテン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2006.10
ページ数または枚数・巻数 143p
大きさ 21cm
価格 ￥１８００
ISBN 4-7503-2426-4
分類記号 369.14
件名 社会福祉施設 ／ 苦情処理
内容紹介 岐阜県福祉事業団「利用者の豊かな生活をめざす委員会」が6年間にわたり実践してきた、苦情相談・解決制度の結果を総括した一冊。この制度により利用者や職員がどう変わったかや、問題点や課題なども率直に提示する。
著者紹介 昭和12年生まれ。立命館大学大学院社会学研究科応用社会学専攻博士前期課程修了(社会学修士)。岐阜経済大学経済学部コミュニティ福祉政策学科教授。著書に「社会福祉原論」など。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810903914



目次


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