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書誌情報サマリ

タイトル

「顧客満足経営」の極意

人名 佐藤 芳直／著
人名ヨミ サトウ ヨシナオ
出版者・発行者 同文舘出版
出版年月 2006.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 「顧客満足経営」の極意
サブタイトル お客がお客を連れてくる!
シリーズ名 DO BOOKS
タイトルヨミ コカク マンゾク ケイエイ ノ ゴクイ
サブタイトルヨミ オキャク ガ オキャク オ ツレテ クル
シリーズ名ヨミ ドゥー ブックス
人名 佐藤 芳直／著
人名ヨミ サトウ ヨシナオ
出版者・発行者 同文舘出版
出版者・発行者等ヨミ ドウブンカン シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2006.7
ページ数または枚数・巻数 219p
大きさ 19cm
価格 ￥１５００
ISBN 4-495-57181-8
分類記号 335.04
件名 経営
内容紹介 1度関わりを持ったお客様と、生涯の関係であり続ける。25年間、トップコンサルタントとして活躍してきた著者が「生涯顧客」の創り方を教える。また、トップコンサルタントの視点から見た、これからの企業のあり方も考える。
著者紹介 1958年宮城県生まれ。早稲田大学商学部卒業。S・Yワークス代表取締役。著書に「ずっと、あなたのお客様でいたい!」「“100年企業”を創る経営者の条件」など。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810874128



目次


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335.04　335.04
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