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書誌情報サマリ

タイトル

あなたの町は住みよいか

人名 日下 公人／監修
人名ヨミ クサカ キミンド
出版者・発行者 ぎょうせい
出版年月 2006.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル あなたの町は住みよいか
サブタイトル 公共サービス市民満足度向上マニュアル
タイトルヨミ アナタ ノ マチ ワ スミヨイカ
サブタイトルヨミ コウキョウ サービス シミン マンゾクド コウジョウ マニュアル
人名 日下 公人／監修 　 望月 照彦／監修 　 大島 章嘉／編集
人名ヨミ クサカ キミンド　モチズキ テルヒコ　オオシマ アキヨシ
出版者・発行者 ぎょうせい
出版者・発行者等ヨミ ギョウセイ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2006.3
ページ数または枚数・巻数 198p
大きさ 21cm
価格 ￥２０９５
ISBN 4-324-07317-1
注記 文献:p192〜195
分類記号 318
件名 地方行政
内容紹介 地域独占事業には競争原理が働かず経営上の危機感覚に欠け、利用者の満足度も低い。科学的、客観的態度・姿勢でサービス水準を測定し、比較し、不満の原因を追究し、対策を検討、そして改善に結びつけるための方策を提言。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810847766



目次


内容細目

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