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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0007487598 | 図書一般 | 675.2/アサ06/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌情報サマリ
タイトル |
お客様のホンネを見抜くホントの!アンケート調査
|
人名 |
浅野 紀夫/著
|
人名ヨミ |
アサノ ノリオ |
出版者・発行者 |
PHP研究所
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出版年月 |
2006.2 |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
お客様のホンネを見抜くホントの!アンケート調査 |
タイトルヨミ |
オキャクサマ ノ ホンネ オ ミヌク ホント ノ アンケート チョウサ |
人名 |
浅野 紀夫/著
|
人名ヨミ |
アサノ ノリオ |
出版者・発行者 |
PHP研究所
|
出版者・発行者等ヨミ |
ピーエイチピー ケンキュウジョ |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2006.2 |
ページ数または枚数・巻数 |
245p |
大きさ |
18cm |
価格 |
¥1200 |
ISBN |
4-569-64198-9 |
注記 |
「顧客満足度調査のノウハウ」(かんき出版 1999年刊)の改題改訂 |
分類記号 |
675.2
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件名 |
マーケティング リサーチ
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内容紹介 |
調査データが左右される理由、「平均」に隠されたウソなどを解説。役立つアンケート調査の進め方から分析方法まで、初心者向けに簡単に手ほどき。お客様の深層心理をとらえて、ニーズを的確に摑む方法を伝授する! |
著者紹介 |
1948年東京都生まれ。東京大学経済学部卒業。日本アイ・ビー・エム品質カスタマー・サティスファクション部長。著書に「これなら使える統計・分析手法とデータの読み方」など。 |
言語区分 |
jpn |
タイトルコード |
1009810827602 |
目次
内容細目
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