蔵書情報
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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0007256217 | 図書一般 | 673.3/シヨ06/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
お客様相談室 |
シリーズ名 |
図解でわかる部門の仕事 |
タイトルヨミ |
オキャクサマ ソウダンシツ |
シリーズ名ヨミ |
ズカイ デ ワカル ブモン ノ シゴト |
人名 |
ACAP社団法人消費者関連専門家会議/編
|
人名ヨミ |
エーシーエーピー シャダン ホウジン ショウヒシャ カンレン センモンカ カイギ |
版次 |
新版 |
出版者・発行者 |
日本能率協会マネジメントセンター
|
出版者・発行者等ヨミ |
ニホン ノウリツ キョウカイ マネジメント センター |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2005.11 |
ページ数または枚数・巻数 |
229p |
大きさ |
19cm |
価格 |
¥1500 |
ISBN |
4-8207-1661-1 |
分類記号 |
673.3
|
件名 |
販売管理
/
苦情処理
|
内容紹介 |
社団法人消費者関連専門家会議の会員が、実際の業務から得た経験・知見を踏まえ、企業のお客様相談室のあるべき姿を提示するとともに、相談室の実務、必要な関連知識、今後の課題を網羅する。個人情報保護法などにも対応。 |
言語区分 |
jpn |
タイトルコード |
1009810801367 |
目次
内容細目
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