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書誌情報サマリ

タイトル

失敗に学ぶクレーム対処術

人名 王 利彰／著
人名ヨミ オウ トシアキ
出版者・発行者 岩波書店
出版年月 2004.9

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 失敗に学ぶクレーム対処術
サブタイトル ファーストフード・ファミレスのプロが語る
シリーズ名 岩波アクティブ新書
シリーズ番号 123
タイトルヨミ シッパイ ニ マナブ クレーム タイショジュツ
サブタイトルヨミ ファースト フード ファミレス ノ プロ ガ カタル
シリーズ名ヨミ イワナミ アクティブ シンショ
シリーズ番号ヨミ 123
人名 王 利彰／著
人名ヨミ オウ トシアキ
出版者・発行者 岩波書店
出版者・発行者等ヨミ イワナミ ショテン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2004.9
ページ数または枚数・巻数 168p
大きさ 18cm
価格 ￥７００
ISBN 4-00-700123-5
分類記号 673.3
件名 販売管理 ／ 苦情処理
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810603931



目次


内容細目

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