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書誌情報サマリ

タイトル

サービスの教科書

人名 高萩 徳宗／著
人名ヨミ タカハギ ノリトシ
出版者・発行者 アスカ・エフ・プロダクツ
出版年月 2004.1

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル サービスの教科書
サブタイトル 利益を生み、幸せになるサービスの作り方
タイトルヨミ サービス ノ キョウカショ
サブタイトルヨミ リエキ オ ウミ シアワセ ニ ナル サービス ノ ツクリカタ
人名 高萩 徳宗／著
人名ヨミ タカハギ ノリトシ
出版者・発行者 アスカ・エフ・プロダクツ ／ 明日香出版社(発売)
出版者・発行者等ヨミ アスカ エフ プロダクツ／アスカ シュッパンシャ
出版地・発行地 東京／東京
出版・発行年月 2004.1
ページ数または枚数・巻数 198p
大きさ 21cm
価格 ￥１５００
ISBN 4-7569-0719-9
分類記号 673
件名 サービス
内容紹介 サービスは「値引き」でもなければ、「おまけ」でもない! 独りよがりサービス、無意味なスローガンと化しているサービスを斬り、利益を生むサービスの実現方法をわかりやすく伝える。
著者紹介 1964年生まれ。大分県出身。ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ設立。著書に「バリアフリーの旅を創る」など。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810532902



目次


内容細目

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