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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0005395397 | 図書一般 | 509.66/コン03/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌情報サマリ
タイトル |
ISO 9000顧客満足システムの構築
|
人名 |
今野 勤/著
|
人名ヨミ |
コンノ ツトム |
出版者・発行者 |
日科技連出版社
|
出版年月 |
2002.8 |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
ISO 9000顧客満足システムの構築 |
タイトルヨミ |
イソ キュウセン コカク マンゾク システム ノ コウチク |
人名 |
今野 勤/著
畠中 伸敏/著
久保田 健二/著
|
人名ヨミ |
コンノ ツトム ハタナカ ノブトシ クボタ ケンジ |
出版者・発行者 |
日科技連出版社
|
出版者・発行者等ヨミ |
ニッカ ギレン シュッパンシャ |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2002.8 |
ページ数または枚数・巻数 |
185p |
大きさ |
26cm |
価格 |
¥2800 |
ISBN |
4-8171-0363-9 |
分類記号 |
509.66
|
件名 |
品質管理
/
工業規格
|
内容紹介 |
ISO9001品質マネジメントのしくみの中の顧客満足システムの構築方法をはじめ、利益向上へのシステム構築・顧客満足に役立つ各種ツールまで、事例をもとに解説します。 |
著者紹介 |
1954年生まれ。現在、竜谷大学経営学部教授、システムデザイン研究所代表。 |
言語区分 |
jpn |
タイトルコード |
1009810385716 |
目次
内容細目
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