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書誌情報サマリ

タイトル

すぐわかる!CRM

人名 熊谷 直樹／著
人名ヨミ クマガイ ナオキ
出版者・発行者 かんき出版
出版年月 2001.8

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル すぐわかる!CRM
サブタイトル 「顧客管理」から「個客創造」へ
シリーズ名 図解入門塾
タイトルヨミ スグ ワカル シーアールエム
サブタイトルヨミ コカク カンリ カラ コキャク ソウゾウ エ
シリーズ名ヨミ ズカイ ニュウモンジュク
人名 熊谷 直樹／著
人名ヨミ クマガイ ナオキ
出版者・発行者 かんき出版
出版者・発行者等ヨミ カンキ シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2001.8
ページ数または枚数・巻数 191p
大きさ 21cm
価格 ￥１６００
ISBN 4-7612-5937-X
分類記号 675
件名 顧客管理
内容紹介 CRMとはいったいどのようなものなのか。CRMが実現されると何が変わるのか。そして、CRMの導入が企業にどのようなメリットをもたらすのか。図を用いて丁寧に解説。
著者紹介 1945年兵庫県生まれ。音楽系大手出版社を経て、現在ライターとして、ソフトウェア関連の書籍などの執筆活動を行っている。著書に「すぐに使える一太郎7」「手とり足とりパソコン入門」等。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810287112



目次


内容細目

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