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1 0004882437図書一般673.7/ｲｼ02/書庫貸出可  ○

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書誌情報サマリ

タイトル

なにが小売業をダメにした

人名 石原 靖曠／著
人名ヨミ イシハラ ヤスヒロ
出版者・発行者 日本経済新聞社
出版年月 2001.4

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル なにが小売業をダメにした
サブタイトル お客を「創る」企業を目指せ!
シリーズ名 実学入門
タイトルヨミ ナニ ガ コウリギョウ オ ダメ ニ シタ
サブタイトルヨミ オキャク オ ツクル キギョウ オ メザセ
シリーズ名ヨミ ジツガク ニュウモン
人名 石原 靖曠／著
人名ヨミ イシハラ ヤスヒロ
出版者・発行者 日本経済新聞社
出版者・発行者等ヨミ ニホン ケイザイ シンブンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2001.4
ページ数または枚数・巻数 239p
大きさ 22cm
価格 ￥１６００
ISBN 4-532-14905-3
分類記号 673.7
件名 小売商
内容紹介 ダイエー、そごう、イトーヨーカ堂…流通業の不振の原因を解明。どこで「顧客満足」をはき違えたのかを明らかにし、お客を創る業態に進化するための正しい道筋を明確に示す。専門用語を避けた、やさしくビジュアルな入門書。
著者紹介 早稲田大学卒業。コンサルティング会社を経て、71年スペシャリティ研究所設立、現在同所長。米国小売業に精通し、各種講演会や研修ツアーを開催。著書に「新アメリカ流通業革命」など。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810253884



目次


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673.7　673.7
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