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書誌情報サマリ

タイトル

福祉サービスにおける第三者委員苦情解決ハンドブック

人名 大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センター／編集
人名ヨミ オオサカフ シャカイ フクシ キョウギカイ オオサカ シャカイ フクシ ケンシュウ センター
出版者・発行者 中央法規出版
出版年月 2001.2

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 福祉サービスにおける第三者委員苦情解決ハンドブック
タイトルヨミ フクシ サービス ニ オケル ダイサンシャ イイン クジョウ カイケツ ハンドブック
人名 大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センター／編集
人名ヨミ オオサカフ シャカイ フクシ キョウギカイ オオサカ シャカイ フクシ ケンシュウ センター
出版者・発行者 中央法規出版
出版者・発行者等ヨミ チュウオウ ホウキ シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2001.2
ページ数または枚数・巻数 131p
大きさ 26cm
価格 ￥２４００
ISBN 4-8058-2006-3
分類記号 369
件名 社会福祉 ／ 苦情処理
内容紹介 社会福祉制度が措置から契約へと変革する今、社会福祉の要となる人材である第三者委員。福祉サービス利用者の利益保護を基本としながら、利用者の援助及び苦情解決に向けた第三者委員に求められる知識・技術・価値観を解説。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810240412



目次


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